액션러닝 코칭북

‘확신’과 ‘확신’ 사이에 소통의 다리

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 382 2 0 1 2015-03-17

영어 문법을 지키는 것에 대해 한국인처럼 강박증을 갖고 있는 사람들은 찾아보기 어려울 것이다. 그런데 영어 문법에 대해서는 그런 강박을 갖고 있는 한국인이 한국어 문법에 대해선 거의 신경 쓰지 않고, 문법의 존재에 대해서조차 거의 생각하지 않는다. 미국인들이 영어 문법에 대해 그러하듯이 말이다. 왜 그럴까? 이미 온몸으로 익숙하기 때문이다. 같은 이유로 우리는 우리가 하는 생각에도 그 나름의 ‘문법’이 있다는 것에 대해 무심하다. 어렸을 때부터 부모와 주변 사람들이 주는 ‘가르침’을 자연스럽게 온몸으로 익힌 탓이다. 예컨대, 다음과 같은 속담이나 속설은 그런 교육을 통해 우리에게 이미 확고한 ‘생각의 문법’으로 자리 잡았다고 보아야 하지 않을까? “뒤로 자빠져도 코가 깨진..

공감 능력

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 595 2 0 1 2015-03-17

월요일 아침, 동료 직원이 다리에 깁스를 하고 출근했다. 만나는 사람마다 한마디씩 했다. “아니, 어쩌다 다치셨어요?” 대부분은 이렇게 물었다. 다친 이유가 궁금했던 것이다. 딱 한 사람만 이렇게 말했다. “이런, 얼마나 아프셨어요?” 다친 사람의 입장에서 그 고통을 헤아려본 것이다. 미국의 미래학자 제러미 리프킨은 그의 저서 『공감의 시대』에서 인류의 역사는 공감 의식을 확대하는 방향으로 발전해왔다고 주장한다. 그는 인류의 역사가 신앙의 시대와 이성의 시대를 거쳐 공감의 시대로 나아가고 있다고 말한다. 생존경쟁의 전투가 사라진 자리에 공감의 영역이 확장되고 있다는 것이다. 리프킨의 이러한 통찰처럼 오늘날에는 오랫동안 경제 행위의 근간이 되어왔던 이기심의 추구가 더..

칭찬사전

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 660 2 0 1 2015-03-18

칭찬은 정말 마법 같은 기술입니다. 누구나 3초 만에 상대방을 기쁘게 할 수 있습니다. 칭찬은 누구에게나 자연스러운 웃음을 주어 쉽게 마음의 문을 열어주고 부드러운 대화를 나눌 수 있는 가장 빠르고 효과적인 최고의 표현 기술입니다. 인생에서 성공의 법칙은 정말 단순합니다. 내가 얼마나 상대에게 웃음과 즐거움을 주느냐에 따라 그만큼의 돈과 명예 그리고 인기가 찾아오는 것입니다. 동서양을 불문하고 성공한 사람들을 분석해보면 모두 칭찬의 대가였습니다. 칭찬은 상대방에게 관심을 가져주는 것입니다. 관심은 사랑입니다. 그러므로 칭찬은 사랑인 것입니다. 진심이 담긴 칭찬으로 상대방을 있는 그대로 인정하고 그의 장점을 발견해 자신의 잠재되어 있는 능력을 깨울 수 있게 도와주면 상대방은..

인지과학

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 238 2 0 1 2015-03-18

인간의 마음을 연구하는 인지과학은 여섯 가지 패러다임과 여러 분야에서의 접근을 통해 개개인이 인지적으로 최상의 결과를 내도록 하는 사회를 지향하는 종합학문이다.인지과학은 마음, 두뇌 컴퓨터와 기타 인공물의 연결 관계상에서 인간의 마음을 비롯한 지적 체계의 본질을 밝히는 종합학문이다.

작은 습관 전략

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 301 2 0 1 2015-03-18

작은 습관 전략은 아주 사소한 행위를 억지로라도 매일 하려고 노력하는 것을 기본으로 한다. 이것은 ‘너무 사소한 일이라 실패하기조차 힘들다’는 특성 덕분에 부담이 없으면서도 믿기 힘들 정도로 강한 힘을 발휘한다. 그리고 어떤 긍정적인 행동을 습관으로 정착시켜 주는 매우 우수한 전략이다. 우리 주변에는 긍정적인 변화를 불러오고 그 변화를 오래 지속시키지 못하는 게 자신의 잘못이라고 생각하는 이들이 너무나도 많다. 하지만 문제는 우리 자신이 아니라 우리가 쓰는 전략에 있다. ‘동기부여’나 ‘대단한 결심’, 혹은 ‘무조건 시작하라’ 같은 전략들을 적용하려 할 때마다 우리는 늘 실천하지 못할 것에 대한 죄책감, 두려움을 느끼고 또다시 반복되는 실패를 겪곤 한다. 하지만 작..

실전적인 창의력 개발기법

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 457 2 0 1 2015-03-18

만들기만 하면 팔리던 시대가 있었다. 1980년 이전까지는 수요가 공급을 초월해서 대부분의 상품이 만들기만 해도 높은 가격에 팔렸다. 그 시대에는 창의력이 중요한 핵심가치로 인정받지 못했다. 그러나 1980년대 이후 공급이 수요를 초월하면서, 고객을 만족시키지 않으면 상품이 팔리지 않는 시대가 도래했다. 특히 2000년대 이후부터는 시장 환경이 급격히 변하고, 수많은 경쟁자가 시장에 진입하면서 고객이 시장의 핵심으로 등장했다. 그들은 기존의 것을 거부하거나 새로운 것을 찾기 시작했다. 그런 고객들의 니즈를 충족시키지 못하는 기업은 시장에서 도태되었다. 창의력이 본격적으로 비즈니스의 중심에 서게 된 것이다. 그렇다면 이와 같이 중요한 가치로 인정받고 있는 창의력이란 무..

현실적인 용인술

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 357 2 0 2 2015-03-18

세상에는 자기 이익을 위해서라면 남의 앞길을 막을 수 있는 이기주의자들이 어디에나 존재한다. 지금 한번 주위를 둘러보라. 당신을 이용하려 하는 상사나 동료, 선후배, 친구들이 없는지. 이런 상황을 충분히 이해하고 철저하게 파헤친 사상가가 바로 중국의 한비자다. 춘추전국시대를 마감하며 중국 최초의 통일국가를 연 진시황의 통치 이념에 영향을 끼친 그는 왕과 신하의 관계를 덕과 인의가 충만한 이상적인 모습이 아니라 철저하게 현실적인 이해관계로 파악했다. 즉, 군주는 자기 이익을 앞세워 군주를 농락하려는 신하의 속마음을 간파하여 전략적으로 다룰 줄 알아야 한다고 주장했다. ‘경영의 신’으로 존경받는 마쓰시타 고노스케(파나소닉 주식회사의 창업주) 역시 ‘선악의 중간’에 있는 ..

‘자신’에 대한 탐구

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 284 2 0 1 2015-03-18

당신이 자기 자신에 대해 제대로 파악하고 본인이 지닌 잠재력에 도달할 수 있도록 돕는 질문을 던지고, 그에 걸맞은 행동을 취할 수 있도록 안내한다. 거듭 말하지만 이 책의 목적은 당신이 더 많은 돈을 벌거나, 더 높은 지위에 오르거나, 더 큰 권력을 손에 넣도록 돕는 것이 아니다. 하지만 이 책의 여정을 충실히 잘 따른다면 궁극적으로 소위 말하는 성공의 표본, 즉 부와 명예 그리고 권력을 얻을 가능성이 훨씬 더 높아질 것이라고 분명히 말할 수 있다. 총 여덟 개 장으로 구성돼 있는 이 책은 개인의 성장과 성취를 위한 지속가능한 길을 안내하고 있다.

마윈의 깊은 내면

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 314 2 0 1 2015-03-19

알리바바가 뉴욕 증시 사상 최대 규모의 기업공개를 통해 단숨에 세계인의 시선을 끌어 모으자, 알리바바의 창업자 마윈 역시 세계 젊은이들의 영웅으로 떠올랐다. 평범한 집안 출신에 유학도 가 본 적 없는 일개 영어 강사가 세계적인 부호가 되었다는 성공 스토리는 주춤한 성장, 고물가, 실업으로 미래를 고민하는 전 세계의 사람들을 열광시켰기 때문이다. 마윈은 소비자와 중소기업이 겪고 있는 부조리와 불편 속에서 수요가 생겨나고, 수요가 있고 포기하지 않는 한 기업은 결코 외면 받지 않는다는 생각을 갖고 있다. 그런 면에서 마윈은 단기간에 기업을 빨리 키우기보다는 기업이 자생할 수 있는 환경 자체를 키우는 데 더욱더 많은 노력을 기울인다고 할 수 있다. 마윈의 운전기사..

퇴직 후를 위한 골든타임

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 419 2 0 1 2015-03-19

“퇴직 전에는 회사와 집밖에 모르고 살았습니다. 30여 년간 한눈팔지 않고 달려오다가 어느 날 갑자기 ‘사회적 사망’ 선고를 받은 기분입니다. 갈 곳이 없는데, 가족들마저 반겨주지 않습니다. 내 나이 이제 겨우 50대. 평균 수명이 늘어나 100세 시대가 왔다고들 하는데, 지금부터 남은 인생을 뭘 하고 살아야 할지 고민입니다. 노후 불안과 집사람 눈치에 가만히 있기도 힘들고, 그동안 한 우물만 팠던 사람이 새로 할 일을 찾기도 힘듭니다. ‘나이가 많다’고, ‘특별한 지식과 기술이 없다’고 일자리에서 거절당하는 동안 시간은 노년기를 향해 성큼성큼 나아갑니다.” 퇴직 이후를 준비하는 우리들에게 필요한 것은 좋은 선배, 좋은 코치일 것이다. ‘자식에게 올인하지 말고 자기 ..

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