액션러닝 코칭북

2030년 미래 변화

전학성 | 유페이퍼 | 500원 구매

0 0 272 2 0 1 2015-03-16

20세기 후반부터 현재까지 인간이 겪은 변화의 물결은 지금까지 인류가 경험했던 그 어떤 변화와도 비할 수 없을 정도로 놀라움과 충격을 불러왔다고 해도 과언이 아니다. 인간의 본질을 바꾸고, 이성을 뛰어넘는 변화의 속도에 잠식당하지 않으려면 불확실한 미래를 읽는 예리한 눈과 대담한 전략이 필요하다.

분노를 잘 다스리는 법

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0 0 582 2 0 1 2015-03-17

오늘날 욱하고 치미는 성질을 조절하지 못해 고민하는 사람들이 무척 많다. 작가이자 심리학자인 존 레이테이는 폭발적 분노에 대한 자신의 저서에서 ‘평범한 사람들 중에서도 다섯 명 중 한 명이 통제 불가능한 분노를 경험한다’고 말했다. 이는 곧 많은 사람이 때때로 분노를 참지 못해 나중에 후회할 말이나 행동을 하고 있음을 나타낸다. 화가 비바람이라면, 분노는 레벨5 정도의 허리케인이라고 할 수 있는데, 이것은 관계를 망칠 수 있으며 직업을 빼앗아가며 감정에 큰 혼란을 불러일으킨다. 또한 신체적 손상과 그보다 더 심각한 일이 벌어질 여지를 가지고 있다.

서애 류성룡

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0 0 310 2 0 1 2015-03-17

서애 류성룡은 임진왜란 6년 7개월 중 만 5년간 정무를 보며 영의정과 4도 도체찰사직을 맡아 전쟁을 진두지휘하며 나라를 위기에서 구해냈다. 그럼에도 그의 진면목을 기억하는 한국인들은 그리 많지 않다. 이순신을 천거한 재상, 피난길에 오른 선조를 수행한 영의정, 풍산 류씨의 걸출한 인물, 퇴계 이황의 제자인 성리학자 정도로 우리에게 알려져 있다.

잘나가는 회사가 살아남는 비법 및 CEO들의 태도

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0 0 376 2 0 1 2015-03-17

오늘날 기업들은 시장에서 두각을 나타내려면 어떻게 해야 하는지에 대해 강력한 진리를 깨달았다. 그것은 바로 고객들을 늘 유일무이하고 특별한 존재로 대우해야 한다는 것이다. 특히 고객 서비스의 중요성에 대한 관심을 더욱 촉발시킨 요인 중 하나는 소셜 미디어이다. 오늘날은 트위터나 블로그의 글 한 줄, 또는 유튜브 동영상 하나 때문에 잘나가던 기업이 하룻밤 사이에 쓰러지는 일이 벌어지곤 한다. 따라서 회사는 고객들을 정당하게 대우하고, 그들의 의견을 경청하면서, 그들이 맞닥뜨린 어려움을 해결해주어야 한다. 또한 고객들의 이익을 최대한으로 보호한다는 느낌을 줄 수 있도록 업무 처리 정책과 과정 그리고 실행을 촉구함으로써 다른 회사와의 경쟁에서 궁극적인 무기를 획득할 수 있다. ..

인간 본성의 여러 가지 모습

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0 0 302 2 0 2 2015-03-17

‘개구리 왕자’, ‘백설공주’, ‘라푼첼’, ‘헨젤과 그레텔’. 어렸을 적 누구나 한 번쯤 들어봤을 만한 익숙한 동화의 제목이자, 오늘날까지 끊임없이 재해석되는 이야기들이다. 이 이야기들의 공통점은 독일의 유명한 학자이자 작가인 ‘그림 형제’가 약 200년 전 수집했던 이야기들이 원작이라는 점이다. 그림 형제는 유럽 지역에 전해 내려오던 이야기들 속에서 인간적인 심성의 기원이 무엇인지를 밝히고자 노력했고, 이들의 노력으로 이 이야기들은 시간이 지날수록 더 많은 사람들에게 사랑받고 있다.

대화의 기술

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0 0 428 2 0 1 2015-03-17

너나없이 누구나 상대와 진정한 소통을 갈구한다. 하지만 단언컨대 대다수가 그 소통의 방법을 잘 모른다. 그러다 보니 착각하게 되는 경우가 비일비재하다. 나는 상대에게 최선을 다했으나 유감스럽게도 상대방은 나에게 그리 하지 못했기에, 고로 나를 대하는 상대방에게 순전히 문제가 있다는 착각! 바로 기본을 갖추지 못해 발생하는 현상이다. 결론부터 말하자면, 소통의 첫걸음은 나에 대한 사랑에서부터 시작해야 한다는 것. 이는 타인과의 소통 이전에 먼저 나 자신을 단단하게 만드는 작업이요, 내 안의 대화 무기를 많이 찾아 정비하는 기초 작업이다. 나 자신을 알지 못하면서 타인을 안다는 것은 어불성설! 나부터 제대로 알고 나를 사랑하게 되면, 타인도 쉽게 사랑할 수 있는 여유가..

‘리더’라는 존재

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0 0 360 2 0 1 2015-03-17

보통 2인자 리더십이라고 하면 흔히 2인자들의 리더십이라고 생각한다. 그렇기 때문에 2인자 리더십을 취하라고 하면 기분 나쁘다고 말하는 사람도 있다. 2인자는 2등이라는 인식이 강하기 때문이다. 2인자들이 보이는 리더십을 간단히 2인자 리더십이라고 부를 수도 있지만, 이는 2인자 리더십에 대해 대단한 오해를 하고 있는 것이다. 좀 더 정확하게는, 매우 좁은 범위의 정의라고 볼 수 있다. 2인자라고 해서 영원히 2인자에 머물 필요는 없다. 또한 억지로 1인자 리더십을 취한다고 그들이 1인자가 되는 것도 아니다. 1인자로 보이는 이들이 실제는 2인자인 경우도 많다. 아니, 세상에 2인자가 아닌 사람이 없으며 1인자도 결국 2인자이다. 본원적으로 되짚어본다면, 인간은 결국 2인..

테드(TED)를 토대로 말하기 방법

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0 0 440 2 0 1 2015-03-17

SNS의 발달로 누구나 자신의 생각을 말할 수 있는 시대가 왔다. 그래서 유명인들은 물론 일반인들도 자신이 뱉은 말 한마디로 추락을 맛보기도 하고, 때로는 대단한 위치로 입성하게 되기도 한다. 따라서 우리는 어떤 말하기를 해야 하는지에 대해 진지하게 고민해야만 한다.

융복합 창조시대의 새로운 돌파구 ‘협업’

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0 0 300 2 0 1 2015-03-17

개인의 의지나 개별 기업의 힘만으로 승승장구할 수 있는 시대는 지났습니다. 무한경쟁과 승자독식을 당연시했던 신자유주의 시대가 저물고 ‘상생’과 ‘동반성장’을 강조하는 신인본주의 시대가 왔습니다. 이제는 서로 다른 전문성, 강점, 장점을 결합하여 새로운 가치를 창출할 줄 아는, 개인과 기업이 생존하고 성장할 수 있는 ‘융복합 창조 시대’로 나아가야 합니다. 그러므로 부서와 기업, 산업, 국가 간의 장벽을 넘어 협업하는 능력이 그 어느 때보다도 절실히 요구됩니다. 하지만 오랫동안 수직적 분업 체제에서 살아온 우리는 협업 문화에 익숙하지 않은 것이 현실입니다. 필요성은 공감하면서도 정작 어떻게 협업해야 할지에 대해서는 지식과 경험의 한계 탓에 갈피를 잡지 못하고 머뭇머뭇하게 됩..

직장 생활 가이드

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0 0 426 2 0 2 2015-03-17

“될성부른 나무는 떡잎부터 알아본다”는 속담이 있다. 씨앗을 심고 그 떡잎이 올라오는 것을 보면 이게 제대로 커서 실한 나무가 될지 아닐지를 미리 알 수 있다는 이야기다. 식물들의 성장 이치가 그러하듯이 조직에 들어온 사람도 입사 초기의 언행과 자세를 보면 그 미래를 짐작해볼 수 있다. 그만큼 크게 될 사람은 일찍부터 그 시작이 범상치 않다는 것이고 ‘시작이 좋아야 끝이 좋다’는 뜻도 된다. 매사가 그렇지만 직장생활도 시작이 아주 중요하다. 조직 생활을 잘할 수 있는 좋은 습관도 길러야 하고 일에 임하는 자세도 정립해야 하며 많은 사람들 및 조직과의 관계 설정도 중요하다. 특히 요즘은 취업 준비 기간도 길고 너나없이 한두 번의 해외연수를 거쳐 취업을 늦게 하기 때문에..

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