특별히 의식하지는 않지만 우리는 매일같이 뭔가를 선택, 결정하면서 산다. 어떻게 살까, 어떤 일을 할까, 무엇을 배울까, 배우자는 누가 좋을까, 어떤 직장에 들어갈까 등등 어느 것 하나 선택이 아닌 것이 없다. 비즈니스 현장도 마찬가지다. 사업을 확장할지, 사람을 더 고용할지에서부터 불경기에 사업을 방어적으로 할지, 공격적으로 투자할지, 매출이 줄어드는 사업에 직원을 더 채용해서 적극적으로 대처할지 등의 어려운 결정까지 무수한 선택과 결정의 과정을 거친다. 우리가 지금 이 자리에 있는 것도 대부분은 우리가 선택한 결과다. 앞으로도 수없는 선택에 의해 우리의 인생과 사업의 미래가 그려질 것이다. 그만큼 선택이 중요하다. 그렇다면 선택을 잘하기 위해서는 무엇이 필요할까?
사람들은 성공적인 선택을 위해서는 지식과 경험 그리고 정보가 필요하다고 말한다. 실제로 그렇다. 누구나 자신이 쌓아온 지식, 경험, 정보를 기반으로 판단하고 결정한다. 그래서 공부를 하고, 색다른 시도를 하거나 생각을 뒤집고, 사람들을 만나 이것저것 질문하고 확인한다. 모두 다 좋은 결정을 내리기 위한 것이다. 하지만 가장 중요한 한 가지가 빠졌다. 그것은 지식, 경험, 정보를 가공하여 결정하는 방법이다. 유명 경제학자들이 해박한 지식과 경험, 정보 해석에도 불구하고 주식 투자에 성공한 경우가 별로 없었다. 이를 어떻게 해석할 수 있을까? 그들에게 과연 무엇이 부족했던 걸까? 필시 주식을 선택하고 파는 그들의 결정법에 문제가 있었던 것이 아닐까?
지식과 경험을 쌓고 정보를 얻기 위한 노력은 모든 선택과 결정에 필수적이다. 하지만 이제는 그런 노력과 함께 결정하는 법에 대한 이해를 갖추어야 한다. 그렇지 않으면 기껏 노력만 하고 원하는 결과를 얻지 못하는 낭패를 보기 쉽다.
전학성 - 기술과 비지니스 통합 파워 러닝 코치
커리어앤피플 액션러닝센터의 대표러닝코치를 맡고 있다. 한국전자통신연구원에서 27년간 IT 융복합 분야 연구개발 및 기술사업화에 모든 노력을 기울였다. 현재 기술과 사업을 합친 액션러닝 분야에 대한 개념을 정립하고 셀프 코칭 개념과 액션러닝을 결합한 프로그램과 코칭북 저작방법을 개발하여 비지니스 관련 다양한 분야에 코칭과 코칭북 집필에 전념하고 있다.